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Informations générales

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La page Facebook de STAR est un espace ouvert à tous les internautes. Elle a été créée afin de constituer une communauté conviviale autour de STAR et de son actualité, mais également pour inciter au dialogue et à la discussion. Pour ce faire, les commentaires sont publiés. Pour toutes questions relatives à cette page Facebook, à la marque STAR et à ses produits, nous vous invitons à nous contacter via le service Infostar au 09 70 821 800 (appel non surtaxé) ou à l’adresse mail suivante : service-clients.star@keolis.com
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STAR s’engage :
• à ne publier aucune information erronée visant à tromper le consommateur ;
• à s’efforcer de répondre rapidement aux fans. Nous sommes également joignables via le service clients au 09 70 821 800 (appel non surtaxé) ou à l’adresse mail suivante : service-clients.star@keolis.com
• à justifier, par l’envoi d’un message privé, toute suppression n’entrant pas dans les règles de modération citées ci-dessous

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• à caractère politique ou incitant à la violence, au suicide, raciste ;
• faisant l’apologie des crimes de guerre ou des crimes contre l’humanité ;
• appelant au meurtre ou incitant à la commission d’un délit ;
• incitant à la discrimination ou à la haine ;
• injurieuses, grossières, vulgaires, ou de nature à heurter la sensibilité des personnes mineures
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• Afin de rendre l’expérience STAR agréable pour tous, les commentaires difficilement compréhensibles ne seront pas retenus, tout comme ceux qui comportent un trop grand nombre de fautes d’orthographe et de grammaire rendant la lecture impossible. Nous invitons également les internautes à écrire des commentaires courts et à ne pas abuser des majuscules.

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