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Notre charte de modération sur Facebook

Voici quelques précisions sur notre charte de modération et le fonctionnement de la page Facebook "Jardiland - Page Officielle".

Sont publiés sur cette page des informations, des promotions et des articles du Blog du Jardinier. Le système de commentaires sur Facebook vous permet ensuite de discuter entre vous de ces publications, qui apparaissent aussi bien dans vos fils d'actualité que sur notre page.

Ces publications (liens, photos, vidéos...) sont gérées par les collaborateurs du groupe Jardiland du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h 30 (heure de Paris).

Leur objectif est d'y valoriser vos remarques et les points de vue qu'ils jugent les plus intéressants. Ils repèrent aussi les informations et précisions que vous pouvez apporter, afin de corriger ou compléter nos articles. Ils s'efforcent, enfin, de répondre aux questions que vous pouvez vous poser. Les éléments les plus pertinents de toutes ces discussions sont transmis quotidiennement aux différents services concernés de Jardiland.

Afin, toutefois, de favoriser la qualité de ces discussions (tenues entre vous et avec nous), nous demandons à nos lecteurs sur Facebook de s'en tenir à des commentaires polis, courtois et en relation au sujet proposé.

Les modérateurs suppriment les messages qu'ils jugent hors sujet, diffamants, insultants, ou s'attaquant de manière violente et injustifiée au travail des salariés du groupe Jardiland ou à d'autres membres de notre communauté Facebook. Ils peuvent aussi retirer le droit de commenter aux membres de Facebook qui postent de tels messages, voire les bannir de la page.

Dans l'intérêt de tous, et dans l'espoir que cette page Facebook continue à être un espace pertinent et agréable de discussion sur les univers du Jardin, des Animaux de compagnie et de l'Art de Vivre, nous souhaitons bien sûr qu'ils n'en arrivent à cette extrémité que le plus rarement possible. Sachez également que nous avons activé la modération automatique de Facebook, qui supprime les messages que la plateforme considère être du spam (ils ont généralement beaucoup de majuscules) ainsi qu'une liste d'insultes les plus violentes.

Au nom de Jardiland, nous sommes heureux de pouvoir vous apporter conseils, et informations, et vous remercions pour votre participation à la vie de notre page Facebook.

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Mots clés
animalerie, jardinerie, fleuriste

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