Onat

Informations générales

L’Office national algérien du tourisme (ONAT) est un tour-opérateur, rattaché au ministère du Tourisme et de l’Artisanat en tant qu’entreprise non affiliée. Sa fonction essentielle consiste à concevoir et à produire, mais également à vendre et réaliser toute la panoplie de voyages touristiques en Algérie par le biais de ses 32 agences réparties sur le territoire national.

Création:
Création de l'ONAT en août 1962 à l'indépendance de l'Algérie, et qui avait pour vocation première d’exercer un tourisme international récepteur. Ainsi cet office se chargeait de la gestion des biens vacants et de la promotion des produits touristiques algériens sur le marché international.

Missions:
L’objectif qui a été assigné à l’ONAT à travers sa nouvelle organisation interne visait :
• la redynamisation de la fonction commerciale
• la maitrise de la gestion par l’assainissement et l’apurement de la situation aux plans des fonctions financières et administratives. L’organisation actuelle de l’entreprise n’est pas en mesure de répondre à la nouvelle dynamique de développements du tourisme tant sur le plan national qu'international[travail inédit ?][réf. nécessaire]. L’ONAT doit s’organiser en conséquence pour répondre aux attentes des instances en étant e mesure de faire face aux missions et objectifs qui lui sont assignés dans la stratégie d’industrialisation de l’activité touristique.
• la redynamisation des fonctions d’élaboration, de commercialisation et de promotion des produits touristiques en délimitant et en les intégrant dans des structures de direction spécialisées. En effet, il est apparu nécessaire[réf. nécessaire] de disposer au sein de l’ONAT, d’une inspection qui sera chargée de dynamiser le processus de maitrise de la qualité du produit touristique. Cette inspection aura à intervenir au niveau des différents partenaires, non pas en qualité de censeur, mais en tant que soutien important en matière d’assistance et de conseil, notamment pour des unités hôtelières. Par ailleurs, le développement des unités d’exploitation, dans les régions a forte potentialité touristique.
Les missions et les fonctions de l’ONAT : Au terme de ces restrictions et après son changement de statut en 1985 en tour opérateur national, le champ d’action de l’ONAT a pour mission :
• la conception et la commercialisation des produits touristique destinés aux clients nationaux et internationaux.
• la diffusion d’informations touristiques liées à son objet.
• la production, la réalisation et la diffusion de tout support à caractère promotionnel, de nature à favoriser la commercialisation de ses produits touristiques sur le marché national et international.
• la gestion du réseau d’agence ONAT couvrant l’ensemble du territoire national.
• l’assistance des touristes à l’occasion de leur séjours.
• l’assistance et les réservations hôtelières.
• l’organisation de congrès.
• l’émission de billetteries (aérienne et maritimes)
Par sa présence quasiment sur toute la chaine de production touristique, l’ONAT développe un ensemble d’activités spécifique et complémentaires touchant les domaines suivants :
• Le tour operating
• Conception, montage, et développement des produits touristiques destinés au marché national.
• La promotion et commercialisation de cette production sur ces mêmes marchés.

Moyens et organisation:
35 agences réparties sur le territoire national
Des autobus et minibus Grand confort
Des véhicules touristiques Tout Terrain récents
Véhicules VIP
Une auberge à Djanet
Nos séjours ont acquis leur réputation de qualité grâce à notre parfaite connaissance des itinéraires et sites renommés.
Notre longue expérience dans le tourisme nous permet de vous apporter une totale satisfaction sur toute la destination ALGERIE.
Nous souhaitons vous aider à découvrir notre pays en profondeur et selon un programme personnalisé.
Nous aimerions vous faire partager notre passion pour ce merveilleux pays.
Nous vous guiderons pour la visite des villes, des plages, des montagnes, du désert jusqu’aux petits villages du Grand Sud en bus, en véhicule 4X4, à pieds, à dos de chameau…
Nous vous proposons des départs au plus proche de chez vous pour apprécier et découvrir des sites nouveaux.
L’ALGERIE, pays aux mille facettes, vous ouvrira ses bras.

Transport:
L’entreprise propose une flotte de véhicules de standing déclinée en différentes capacités: Autobus récents 51 sièges, Mini bus, Toyota (4X4) et des véhicules haut de gamme pour VIP.

Hébergement:
Sous toutes ses formes, l’hébergement à l’ONAT est fonction de la demande du client, des potentialités de la région et du circuit proposé. Les clients seront hébergés soit :
• En hôtels au nord
• En villages touristiques au sud
• En hôtellerie de plein air
• (Camping)
• Chez l’habitant (chambres d’hôtels)
• Une auberge à Djanet
• 4 autres auberges (Timimoun, Taghit, Igli, Souk El Ténine) de 1644 lits en global.

Ressources humaines:
Pour le bon fonctionnement de l’entreprise, l’ONAT regroupe un effectifs de 320 employés, déployé sur l’ensemble du territoire national constitue d’agents et responsables commerciaux formés a la commercialisation des produits, ainsi que des guides et chauffeurs expérimentes destinés principalement au sud. Il est à noter qu’au cours de la saison pleine, l’ONAT, recrute des chauffeurs vacataires pour renforces ces effectifs. Par niveau cet effectifs se compose de :
• Cadre dirigeants 4
• Cadres supérieurs et autres 44
• Maitrise 111
• Agents d’exécution 161

Délégations régionales:
L’ONAT dispose d’un réseau conséquent d’agences de voyages à travers le territoire national ces agences au nombre de 30 département des délégations régionales de l’office, qui sont au nombre de quartes (4) :
• Délégation régional centre « Alger » : avec un réseau d’agence assez développé à savoir : six agences à Alger, deux a Blida, une a Tizi Ouzou et une autre àbejaia et Ghardaïa.
• Délégation régional ouest « Oran » : possède une dizaine (10) d’agences dont une à Oran, Rilizane, Arzew, Aïn El Turk, Mostaganem, Tlemcen, Sidi Bel Abbès, Es Senia, Tiaret et Saïda.
• Délégation régional Est « Annaba » : à savoir une agence à :Annaba, Constantine, El Oued, Skikda, Batna, Khenchela, et Biskra.
• Délégation régional grand sud « Tamanrasset » . Elle regroupe l’agence et l’hauberge de Djanet, ainsi que l’agence de Tamanrasset et de Timimoun.
Ce sont en fait les tours opérateurs étrangers qui jouent le rôle d’intermédiaire pour le compte de l’ONAT en recevant des brochures et des catalogues