NT Lorraine Champagne Services SARL

Informations générales

Adhap Services est né à la fin des années 90, d’un double constat :

- les besoins d'assistance à domicile pour les personnes dépendantes sont en forte progression (vieillissement de la population, politique de maintien à domicile, raccourcissement des temps d’hospitalisation...)

- les structures existantes ne suffisent plus pour répondre à cet accroissement des besoins.

A la même période, l'Etat met progressivement en place des règles qui changent les modalités de prise en charge et limitent l'activité des infirmières libérales.

En 1997, Dominique Lery (gestionnaire) décide d'ouvrir un centre d'aide personnalisée, spécialisé dans l'assistance à domicile des personnes fragilisées (de tout âge).

Dans le respect de la Charte des droits et libertés des personnes âgées, elle crée successivement le Plan d'Aide Personnalisée à domicile et sa propre Charte de qualité.

La politique de qualité choisie dès le départ, des partenaires de renom et le dynamisme des équipes ont très vite fait d'Adhap Services le réseau «référent-qualité» en matière d'assistance à domicile des personnes dépendantes de tout âge.

Pour être au plus près de leurs clients, les centres Adhap Services proposent une aide à domicile personnalisée (spécifiquement adaptée aux besoins de chacun), ponctuelle ou sur une longue période. Le personnel est expérimenté, qualifié (des formations sont assurées par l'Institut Adhap), disponible et compétent.

En 10 ans, Adhap Services a créé plus de 160 structures de maintien à domicile. En 2010, le réseau Adhap Services a délivré 3.250.000 heures de prestations au domicile de 12.000 personnes fragilisées (contre 2.500.000 heures en 2009).

Adhap Services est le premier réseau national d'aide à domicile certifié « QUALICERT, services aux particuliers ».