Openfield

Informations générales

SITUATION :

Encore aujourd’hui, dans les enceintes sportives, de spectacles ou les centres commerciaux, la majeure partie des applications « métiers » et des systèmes techniques sont organisés en silo et il est difficile d'avoir une vision claire de l’activité (recette et dépenses par évènement) à cause du cloisonnement de toutes les données générées et exploitées par ces systèmes.

SOLUTION :

Openfield est une solution de Data Management, CRM et Business Intelligence dédiée aux enceintes sportives, culturelles et les centres commerciaux.
Grâce à des connecteurs techiques, Openfield est capable de se connecter à différents outils « métiers » (billetterie, restauration, contrôle d'accès, les sites d'e-commerce, les systèmes de caisses, les systèmes de paiement) et les systèmes techniques (système de gestion technique du bâtiment, GMAO, etc.) pour gérer toutes ces données en 3 dimensions :
Datafactory : permet de gérer des connecteurs « métiers » attachés aux systèmes « sources », d’assurer l’unicité des données dans des référentiels uniques, de gérer une fréquence variable des échanges, d’alimenter un entrepôt de données et les outils décisionnels et de superviser l’ensemble des processus de Data Management.
Business Management : propose des fonctions CRM, marketing, commerciales et des outils de vente avec Dynamics AX 2012.
Business Desk : propose une bibliothèque de rapports en temps réel, des rapports sur plans « indoor et outdoor » (la géo-BI) et enfin la gestion des services dynamiques et contextuels : "le bon message par le bon canal à la bonne personne au bon moment et au bon endroit".

AVANTAGES :

Pourquoi Azure ?

Pour vous rappeler le contexte de notre métier, un stade accueille l’équivalent de la population d’une petite ville pendant quelques heures.
Pour cela, nous devons avoir une flexibilité très forte de notre socle applicatif et d’infrastructure afin d’accueillir ce pic important, mais temporaire, d’activité. Par ailleurs, nous devons assurer une haute disponibilité de nos services tout en gardant la possibilité de « réduire la voilure » dans des périodes plus creuses.