NOE Solutions

Informations générales

Entreprise de dépannage et formation à domicile dans les domaines de l'informatique et du numérique.

Pour faire parler de nous, nous avions pensé à organiser un LipDub, une manif’, ou même un Harlem Shake, restons sérieux. Pour parler d’informatique, de dépannage, de formation, d’installation, il faut en parler et agir.

Au final, ce qui est au coeur de notre structure, c’est l’humain. Notre réflexion est tournée entre vous et nous… Donc, le meilleur moyen de faire parler de nous, c’est vous, client. Tout simplement. Le dépannage informatique, cela se passe dans les faits, et un bon dépannage informatique, sur Levallois, Asnières, Colombes ou autre ville de cette zone, nous nous y engageons.

Je dépanne et fais tout ce qui tourne autour de votre machine, tout aussi bien que mes concurrents (j’en suis certain et mes clients aussi), mais ma force est plus au niveau de l’humain et de l’échange que j’aurai avec vous.

Je vous forme afin que vous puissiez « surfer » en toute connaissance de cause et aussi que vous puissiez vous servir des outils mis à votre disposition.

Nous divisons notre activité en trois parties

-- Dépannage Informatique --

Nous faisons du dépannage informatique et nous le faisons bien. Mac ou PC.

Nous nous occupons de vos machines et s’il faut contacter le SAV de votre fabricant, nous le ferons avec vous et pour vous afin de procéder au changement de votre précieux ou au dépannage en atelier de ce dernier.

Nous vérifions les basiques sur vos machines avant de partir dans des considérations poussées de dépannage et d’intervention. On ne peut pas demander à un ordinateur de bureau basique (comme un Celeron ou un CoreDuo) de faire se poser une navette de la NASA ou jouer tout simplment à un jeu en pleine résolution…

Si votre panne est liée à votre utilisation plus qu’à un problème de machine, nous vous le signalerons. Inutile de surcharger une machine qui ne pourra pas suivre après notre dépannage. Nous procéderons à des tests basiques puis nous trouverons une solution adaptée.

Pourquoi nous attacherons un soucis du détail à notre travail, parce que nous savons que de nos jours, un ordinateur et plus particulièrement son contenu vous sont essentiels. Notre dépannage se doit donc de répondre à des critères de respect et d’écoute de vos attentes.

Ci dessous une liste exhaustive de ce service :

- Réparation matérielle
- Dépannage Basique
- Dépannage Poussé
- Installation Anti-Virus et logiciel de sécurité
- Recherche et éradication de logiciels malveillants
- Installation de matériel (webcam, imprimante, routeur,…)
- Configuration d’une machine
- Récupération et Restauration de données (sur devis et possibilité de retrait de machine)
- Mises à jours diverses
- Création d’un compte de messagerie
- Stabilisation d’une machine
- Mise à jour matérielle

-- Formation et cours --

Nous proposons des formations pour la majorité des utilisation « classiques » qui sont à la portée de tous en plus de nos services de dépannage.

Que vous ayez besoin de faire une première approche sur un ordinateur neuf comme envie de faire parler de vous sur le net, nous pouvons vous conseiller et surtout vous former seul ou en groupe si vous avez des amis que cela intéresse. bien entendu, plus vous êtes nombreux et plus le prix baisse.…

La formule est donc on ne peut plus simple. Vous souhaitez vous former sur un outil ou sur un sujet et vous savez que des amis à vous le souhaitent aussi, vous organisez votre groupe de travail et nous venons dispenser notre cours à tous.

La taille maximale des groupes est de 6 personnes afin de pouvoir nous occuper correctement de tous les participants.

Nos services se déclinent aussi pour les seniors afin de leur proposer une série de cours adaptés à leurs demandes et surtout à leurs besoins.

Ci-dessous une liste exhaustive de ce service :

- Naviguer sur internet
- Consulter sa messagerie
- Utiliser le pack Office
- Utiliser des réseaux sociaux
- Utilisation poussée de votre matériel
- Notion de sécurité sur internet
- Logiciels de téléconférence
- Appréhender les outils de création sur internet
- Comprendre les « Clouds »
- Comment jouer en ligne
- Logiciels MAC: iTunes, GarageBand, iPhoto, …
- Logiciels PC : iTunes, VLC, Teamvierwer,

-- Conseil en achat et livraison de produit --

Nous vous proposons de faire vos achats pour vous et de vous livrer et installer le matériel par la suite si vous en avez besoin.

Pour la partie de conseil en achat, il s’agit tout simplement d’une étude de vos besoins. Nous voyons avec vous ce qui est déjà à votre disposition et nous cherchons une solution pertinente en accord avec votre budget et vos besoins.

Petite liste exhaustive de ce service:

- Changement de matériel
- Achat d’électroménager
- Complément dans vos installations
- Première approche de l’informatique
- Premier achat Home Cinéma